財團法人創世社會福利基金會
到宅服務全台跑
臥床者也能好好洗個澡
一輛輛福斯商旅Caddy Maxi 悄然駛出財團法人創世社會福利基金會各服務據點。
每一趟到宅，不只是一次原床泡澡服務，更是溫暖與關懷的抵達。
撰文 Text ｜潘云薇 攝影 Photo ｜Chiachia
圖片提供 Photo ｜創世基金會
植物人因臥床無法行動，僅能仰賴他人簡易擦澡來維持清潔，易使身體逐漸產生異味，皮膚也容易出現皮屑、濕疹、壓瘡等問題。能否有機會讓臥床者舒服一點？讓照護者也喘口氣？
創世基金會自2003 年起，率先推出全台首創到宅「原床泡澡」服務。由護理人員、社工、社區服務員與義工組成專業團隊，載著泡澡用品到府教導原床泡澡與護理照護技巧，同時評估連結福利資源的需求，協助家屬在原地為親人泡澡，紓緩長期臥床者的不適，也帶來心靈上的支持與依靠。
2024 年，創世基金會更是一次添購了20 輛福斯商旅Caddy Maxi，讓到宅服務能擴大延伸至更多居家照護家庭。
｜空間靈活又好開 友善女性駕駛｜
創世基金會台北植物人安養院院長邱麗君指出，Caddy Maxi 擁有出色的裝載能力與車室空間靈活性，不僅可滿足到宅服務原床泡澡所需的水管、防水塑膠墊、尿布等載運需求，在辦活動或進行物資募集時，「後座座椅還能拆除，讓空間運用更多元」，無論是載送發票箱或大型物資都能輕鬆應對。
除了空間優勢，Caddy Maxi 對創世基金會多數的女性社區服務員駕駛來說，格外友善。即便滿載設備，「車輛仍能輕快起步，加上方向盤輕盈，不需花費太多力氣就能控制行駛。」Auto Hold 功能在等紅燈或停車時，系統也會讓車子保持靜止，不必一直踩煞車，讓奔波中的駕駛多了份輕鬆與安全感。
｜不只是清潔 更是溫柔的陪伴｜
每每行駛抵達案家，確認臥床者適合泡澡後，「透過防水塑膠墊、鐵夾等工具的固定，在臥床者床上搭建簡易澡盆，接上水管、馬達，將溫水引入盆中，就能讓臥床者無須起身，也能完成全身清潔與肢體按摩。」若家屬能力允許，醫護人員也會耐心指導操作方式，讓這份照護延續在日常。邱麗君分享，服務過程中，醫護人員會輕聲向臥床者說明，避免突然接觸帶來驚嚇或不安，讓每一次泡澡，不只是清潔身體的過程，更是一種溫柔的陪伴。
曾有位婆婆罹患乳癌且全身長滿了瘤，加上手臂骨折，下肢無力行走，只能臥躺於床上。肩負照顧之責的家屬，是同樣罹病長瘤的女兒與高齡丈夫，照護困難。邱麗君回憶，婆婆家中沒有冷氣，高溫導致身體悶熱不適，創世基金會便主動將原床泡澡服務頻率從每月1 次提升為2次，並加派4至5人的團隊，用棉花棒細細清理瘤間縫隙，避免分泌物產生異味。
婆婆辭世後，她的女兒特地來電致謝，並寫下卡片、附上捐款，感念這段日子的照護。邱麗君回憶，雖然無法改變婆婆的病情，卻能在最後的旅程中，為她帶來潔淨與心靈慰藉。
｜服務延伸到離島 讓溫暖持續擴散｜
創世基金會目前在全台設有17個分院與3個分會，到宅服務網絡遍及各地，已累計服務超過15,000個家庭，未來更計畫拓展至金門、澎湖等離島地區。一通電話，就能讓溫暖行駛出發。